Alibaba ha desenvolupat un sistema operatiu que permet als retailers accedir a les eines de la companyia xinesa per oferir una experiència òptima al seu client. 

Els productes ecològics són cada cop  més demandats per un consumidor que defuig dels productes artificials.

L’auge del Black Friday ha provocat el  naixement, a Suècia, d’una contraproposta que vol ser l’alternativa sostenible al consumisme massiu.

Les vendes durant el cap de setmana del Black Friday d’aquest any han pujat, però menys que d’altres anys.

La transparència en les tarifes, el control sobre el procés de lliurament, una política de devolucions clara i gratificacions per la seva fidelitat són aspectes claus per al consumidor online actualment.